Câu hỏi thường gặp

- Rửa bằng tia nước ấm (30–40°C), điều chỉnh nhiệt độ linh hoạt
- Sấy khô tự động, tiết kiệm giấy
- Sưởi ấm bệ ngồi tiện nghi
- Khử mùi tự động bằng lọc than hoạt tính
- Xả nước và đóng/mở nắp tự động
- Điều khiển từ xa qua remote hoặc bảng cảm ứng

Thiết bị tự động đóng mở nắp, làm ấm nước và rửa với 3 chế độ (rửa trước, rửa sau, massage). Sau khi sử dụng, hệ thống tự xả tráng, khử mùi và sấy khô.

Không. Chỉ cần ổ cắm điện 220V có chống nước, áp lực nước ổn định ≥1,2 kg/cm² và khoảng cách tâm ống thoát 302 mm (Ø110).

Công suất tối đa 1.200W khi hoạt động toàn bộ chức năng; ở chế độ chờ chỉ tiêu thụ 30–50 W.

Hoàn toàn an toàn. Sản phẩm có chống giật, chống thấm (IPX4), cảm biến ngắt điện khi rò rỉ, kiểm soát nhiệt độ ≤ 40°C và vật liệu nhựa ABS chống cháy.

Nên vệ sinh và bảo dưỡng van cấp nước 6–12 tháng/lần tùy chất lượng nguồn nước.

Không xịt nước trực tiếp. Dùng khăn mềm ẩm và chất tẩy trung tính để lau bề mặt. Vệ sinh phần sứ bằng bàn chải mềm.

Ngắt điện, khóa van nước và liên hệ Trung tâm Bảo hành chính hãng.

Lắp trong không gian WC khô, có vách ngăn kính hoặc khu riêng biệt.

Có. Hãng luôn có phụ kiện chính hãng để thay thế và hỗ trợ sau bảo hành.

Từ 305 – 320 mm tính từ tường hoàn thiện tùy theo từng loại sản phẩm bàn cầu.

Ø110 mm PVC, đúng theo khuyến cáo Viglacera.

- Dùng bàn chải mềm, không dùng bàn chải kim loại
- Dùng chất tẩy trung tính, tránh axit/kiềm mạnh
- Không đổ chất thông cống, không cho hóa chất vào két nước

- Lau sạch bằng khăn mềm, không dùng chất tẩy mạnh
- Không để sản phẩm bị va đập
- Vệ sinh định kỳ bằng dung dịch trung tính

Nước nóng bên trái – nước lạnh bên phải.

 Sen tắm: khoảng cách tim ống 150 mm; vòi chậu: theo hướng dẫn từng sản phẩm.